As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) de todo o país não vão funcionar na sexta,28, devido a comemoração pelo Dia do Servidor Público. Não haverá expediente também no dia 2 de novembro, Dia de Finados.
A central de atendimento do INSS, número 135, funcionará normalmente para atendimento e no dia 2 de novembro, haverá apenas atendimento eletrônico.
Por telefone, os segurados podem saber em qual horário foi agendado o atendimento na agência, informações sobre benefício, sobre pagamento e demais serviços. As ligações são gratuitas se forem feitas por telefone fixo. Para chamadas de aparelhos celulares, a cobrança é de uma ligação local.
O aplicativo e o Portal Meu INSS, são outras opções de emitir extratos, solicitar benefícios, cumprir exigências e agendar atendimento presencial. Nesses canais, o INSS disponibiliza uma assistente virtual, Helô (chat), que esclarece dúvidas sobre os serviços.
Mesmo que o município e o governo estadual do Rio tenham adiado o ponto facultativo para o dia 14 de novembro, por causa das eleições, as agências previdenciárias seguem o calendário da União, não adiou a comemoração. Por isso, o INSS não tem expediente amanhã.
